Suppléments bpost
bpost applique des suppléments pour certains services, comme des options supplémentaires ou des colis volumineux. QLS a rassemblé tous les suppléments sur cette page pour toi afin que cela ne soit pas une surprise. Les prix des services complémentaires, comme l’envoi assuré ou la signature requise, peuvent être consultés sur la page des tarifs de ton compte dans my.QLS.
Tu as des questions concernant les suppléments ? Contacte alors ton gestionnaire de compte. Les suppléments sur cette page peuvent être modifiés au cours de l’année si bpost apporte des changements à ces suppléments.
| Description | Coût |
| Dépôt de colis dans le réseau de points de vente de bpost Pour le dépôt de colis nationaux et internationaux dans le réseau de bpost (bureau de poste, point poste et distributeur de colis), un supplément sera facturé. Ce supplément ne s’applique pas aux retours. |
0,71 € |
| Fichier d’annonce manquant Pour le dépôt de colis nationaux (à l’exception des bpack XL) dont le fichier d’annonce est manquant au moment du tri ou dont les informations essentielles pour la livraison sont absentes (par exemple, l’adresse de livraison). |
0,50 € |
| Colis avec étiquette d’expédition illisible Si le colis n’est pas muni d’une étiquette avec code-barres ou si le code-barres apposé par le client n’est pas lisible conformément aux Guides Opérationnels, bpost se réserve le droit d’apposer elle-même un code-barres sur le colis. Les frais de ce traitement supplémentaire sont à la charge du client. |
1,00 € |
| Traitement manuel des colis bpost se réserve le droit de traiter manuellement les colis si elle le juge nécessaire. Pour les colis nationaux (à l’exception des bpack XL) qui ne peuvent pas être triés (semi-)automatiquement et doivent donc être traités manuellement, un supplément sera facturé. Critères pour le traitement manuel
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2,50 € |
| Colis hors dimensions/poids Pour les colis nationaux (à l’exception de bpack XL) qui dépassent l’un des critères suivants, un supplément tarifaire sera appliqué :
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> 30 à 40 kg Supplément de 51,37 € > 40 kg Supplément de 64,23 € Hors dimensions Supplément de 64,23 € |
| Densité des colis Pour les colis nationaux (à l’exception des colis dont la somme longueur + largeur + hauteur est inférieure à 70 cm et des colis bpack XL), une surtaxe est appliquée lorsque la densité (en kg/m³) est inférieure au seuil de 120 kg/m³. Exemple concret de surtaxe
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La surtaxe est calculée pour chaque kilogramme manquant en dessous du seuil de densité et s’élève à 0,00340 € / kg manquant / m³ par colis. |
| Dépôt de colis pendant la période de pointe de fin d’année Pour la livraison de colis nationaux (à l’exception de bpack XL), un supplément est appliqué pendant la période de pointe de fin d’année. Cette période est définie par bpost et commence à 6h00 du matin le jour suivant le quatrième jeudi de novembre (« Black Friday ») et se termine à 6h00 du matin le 25 décembre (jour de Noël). Pour 2025, cela correspond à la période du 27 novembre 2025 (06h00) au 25 décembre 2025 (06h00). |
1,00 € |
| Colis “retourné à l’expéditeur” Pour tous les colis nationaux (à l’exception des colis bpack XL), un supplément est appliqué pour le retour des colis qui n’ont pas pu être remis au destinataire. Ce supplément ne s’applique pas aux colis retournés via une formule de retour bpack. Le supplément pour retour à l’expéditeur s’applique aux :
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2,50 € |