Suppléments DPD
DPD applique des suppléments pour certains services, comme des options supplémentaires ou des colis volumineux. QLS a rassemblé tous les suppléments sur cette page pour toi afin que cela ne soit pas une surprise. Les prix des services complémentaires, comme l’envoi assuré ou la signature requise, peuvent être consultés sur la page des tarifs de ton compte dans my.QLS.
Tu as des questions concernant les suppléments ? Contacte alors ton gestionnaire de compte. Les suppléments sur cette page peuvent être modifiés au cours de l’année si DPD apporte des changements à ces suppléments.
Table des matières
Description | Coût |
Retours de colis non livrables ou refusés Les colis qui ne peuvent être livrés, sont refusés par le destinataire ou ne sont pas récupérés dans le délai de 7 jours dans un point relais Pickup, sont retournés à l'expéditeur. Les colis refusés par le destinataire sont retournés immédiatement. Des frais supplémentaires sont appliqués pour ces retours. |
2,75 € + tarif d'expédition |
Demandes de collecte non exécutables Si une demande de collecte ne peut être exécutée par le transporteur pour des raisons indépendantes de DPD et du transporteur, des frais supplémentaires sont facturés. |
2,75 € |
Colis non standard (NSP)
Si le colis dépasse 175 cm, pèse plus de 31,5 kg ou a un périmètre supérieur à 300 cm, seuls les frais pour dépassement de dimensions et de poids s'appliquent. DPD applique 4 catégories. Le classement dans une catégorie dépend du pourcentage de colis NSP par rapport au nombre total de colis envoyés. Cette surcharge s'applique à tous les colis NSP que vous expédiez avec DPD :
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1,89 € 2,89 € 4,89 € 6,89 € |
Supplément pneus Les pneus envoyés vers la Finlande, la Norvège et le Danemark qui ne sont pas livrés dans un emballage en carton seront emballés correctement par DPD. Cela entraîne un supplément. De plus, une surtaxe saisonnière s’applique depuis 2018 de mars à juin et du 24 septembre au 24 décembre. |
3,25 € par pneu |
Dépassement des dimensions et du poids – Colis NP
Si ce supplément est applicable, le supplément NSP ne s’applique pas. |
46,50 € |
Dépassement des dimensions et du poids – Colis KP
Si ce supplément est applicable, le supplément NSP ne s’applique pas. |
7,50 € |
Vérification d’âge Supplément pour vérifier si le destinataire du colis a 18 ans ou plus. Obligatoire pour la livraison d’alcool et de tabac aux Pays-Bas. |
1,79 € |
Interventions ne pouvant pas être effectuées via le logiciel Un supplément est facturé pour les ajustements qui ne peuvent pas être réalisés à l’aide du logiciel DPD fourni et doivent être traités manuellement par un employé de DPD. |
2,69 € |
Confirmation de livraison >12 mois Une preuve de livraison (POD) peut être demandée auprès du service client jusqu’à 12 mois après la date de livraison (ou de la date prévue). Si une demande est faite après 12 mois, un supplément est facturé. Les demandes soumises après 24 mois ne seront pas prises en compte. |
2,69 € |
Rebellage Pour la (ré)apposition d’étiquettes d’expédition par DPD, un supplément peut être facturé. |
0,69 € |
Frais de traitement douanier |
3,59 € par envoi 29,69 € par envoi + 2,75 € par code SH (à partir de 4 codes) |
Supplément pour zones isolées Pays-Bas (NL) |
7,79 € |
Supplément pour zones isolées Danemark (DK) Allemagne (DE) Estonie (EE) Finlande (FI) France (FR) Grèce (GR) Italie (IT) Croatie (HR) Norvège (NO) (Spitzberg et Jan Mayen) Portugal (PT) Espagne (ES) Royaume-Uni (GB) (Jersey et Guernesey uniquement via DPD International Express) Suède (SE) |
9,29 € 12,39 € 21,39 € 25,99 € 23,39 € 21,39 € 21,39 € 21,39 € 83,19 € 53,99 € 35,29 € 20,79 € 15,59 € |
Frais de traitement douanier
Description | Type d'envoi | Coût |
Royaume-Uni (GB) |
Single Parcel Shipments | 3,59 € par envoi |
Royaume-Uni (GB) Supplément pour le traitement des formalités douanières afin que les envois soient exportés et importés conformément à la réglementation en vigueur dans le pays de destination. Si un envoi contient plus de 3 codes SH, un supplément de 2,75 € par code SH supplémentaire s'applique. |
Bulk Shipments | 97,95 € par envoi + 2,75 € par code SH (en cas de > 3 codes) |
Suisse (CH) – Norvège (NO) – Islande (IS) – Liechtenstein (LI) – Bosnie (BA) – Serbie (RS) Supplément pour le traitement douanier afin que les envois soient exportés et importés conformément aux réglementations en vigueur du pays de destination, en fonction des conditions de livraison choisies. Si un envoi comporte plus de 3 codes SH, un supplément de 2,75 € est appliqué pour chaque code SH supplémentaire. |
Single Parcel Shipments | 29,69 € par envoi + 2,75 € par code SH (en cas de > 3 codes) |
Suisse (CH) – Norvège (NO) Supplément pour le traitement douanier afin que les envois soient exportés et importés conformément aux réglementations en vigueur du pays de destination. Si un envoi comporte plus de 3 codes SH, un supplément de 2,75 € est appliqué pour chaque code SH supplémentaire. |
Bulk Shipments | 73,10 € par envoi + 2,75 € par code SH (en cas de > 3 codes) |
Suisse (CH) – Norvège (NO) – Islande (IS) – Liechtenstein (LI) – Bosnie-Herzégovine (BA) – Serbie (RS) Supplément pour le traitement douanier afin que les envois soient exportés et importés conformément aux réglementations en vigueur du pays de destination, selon les conditions de livraison choisies. Si un envoi contient plus de 3 codes SH, un supplément de 2,75 € par code SH supplémentaire s’applique. |
Multi Parcel Shipments | 43,49 € par envoi + 2,75 € par code SH (au-delà de 3 codes) |
Suisse (CH) – Norvège (NO) – Islande (IS) – Liechtenstein (LI) – Bosnie (BA) – Serbie (RS) Si une expédition d’exportation a une valeur de facture supérieure à 1 000 €, une déclaration en douane doit être établie. Si celle-ci est absente lors de l’envoi, DPD peut s’en charger pour vous. Des frais supplémentaires seront alors facturés. DPD International Express est exclu de cette surcharge. |
Single & Multi Parcel Shipments | 29,69 € par document |
DPD International Express
Description | Coût |
Dépassement des dimensions ou du poids DPD applique un supplément lorsque le poids maximal de 31,5 kg par colis ou de 70 kg par envoi est dépassé. Un supplément est également appliqué pour les colis dont la longueur dépasse 1,50 m. Si un colis dépasse à la fois les limites de poids et de dimensions, le supplément n'est appliqué qu'une seule fois. |
22,09 € |
Zone isolée Supplément pour les zones isolées. Consultez la liste des codes postaux concernés sur www.dpd.com/nl/nl/tarieven-dpd/. |
22,09 € |
Retour Lorsque nous ne pouvons pas livrer un colis, nous le renvoyons sur demande. Un supplément est alors facturé en plus des frais de transport. |
22,09 € |
Supplément administratif Supplément facturé pour la gestion de frais supplémentaires, tels que les droits de douane et les taxes. |
22,09 € |