Suppléments Budbee 202626
Surcharges appliquées par Budbee dans certaines situations, rassemblées par QLS.
Surcharges appliquées par Budbee dans certaines situations, rassemblées par QLS.
Budbee applique des surcharges dans certaines situations, comme les colis volumineux ou les problèmes de livraison. QLS a rassemblé toutes les surcharges sur cette page afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Vous avez des questions concernant les surcharges ? Veuillez alors contacter votre account manager. Les surcharges indiquées sur cette page peuvent être modifiées au cours de l’année lorsque Budbee apporte des changements.
Attention : Les réclamations concernant les surcharges doivent être introduites auprès de QLS dans un délai d’un mois.
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Conditions d’expédition Budbee Budbee livre exclusivement vers des consignes à colis (points de retrait) |
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| Poids maximal Par colis |
20 kg | |
| Dimensions maximales Longueur x largeur x hauteur |
390 x 599 x 295 mm | |
📦 |
Dimensions des consignes à colis Dimensions maximales par format (en mm) |
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| Format | Longueur | Largeur | Hauteur | |
| XXS | 240 mm | 279 mm | 32 mm | |
| XS | 240 mm | 389 mm | 77 mm | |
| S | 240 mm | 599 mm | 95 mm | |
| M | 240 mm | 599 mm | 145 mm | |
| L | 240 mm | 599 mm | 205 mm | |
| XL | 390 mm | 599 mm | 295 mm | |
⚠️ |
Dimensions & poids Surcharges pour les colis trop grands ou trop lourds |
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| Dépassement des dimensions maximales Le colis dépasse les dimensions maximales (390 x 599 x 295 mm) |
10,00 € | |
| Colis trop grand pour la consigne Le colis ne rentre pas dans la consigne à colis — retour à l’expéditeur |
Frais de retour + recall | |
↩️ |
Retour & non livrable Coûts liés aux problèmes de livraison et aux retours |
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| Colis non récupéré Retour après expiration du délai de conservation |
4,00 € | |
| Recall (récupération de l’envoi) L’envoi est récupéré sur demande |
3,50 € | |
| Retour de colis Retour via Budbee |
Même tarif que pour l’envoi aller | |
❌ |
Frais administratifs Coûts liés aux erreurs d’enregistrement ou d’étiquette |
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| Colis enregistré incorrectement Envoi créé mais non expédié |
3,50 € | |
| Étiquette d’expédition illisible Étiquette endommagée, froissée ou difficilement lisible |
3,50 € | |
| Étiquette d’expédition mal placée Étiquette non collée sur la plus grande face plane |
2,00 € | |
✅ |
Exigences d’expédition Points importants pour un envoi correct |
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Les étiquettes d’expédition doivent être placées correctement et de manière bien lisible sur la plus grande face plane du colis. Les étiquettes ne peuvent pas être collées sur les coins, les coutures, les plis ou les surfaces irrégulières. Les colis ne peuvent pas être attachés ensemble pour être expédiés comme un seul colis. L’emballage doit être solide et adapté au contenu, avec un minimum d’espace vide. Si un colis dépasse les dimensions maximales ou le poids maximal, il sera automatiquement retourné. |
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Budbee est un fournisseur de consignes à colis. Si un consommateur choisit Budbee lors du checkout, mais que le colis ne respecte pas les exigences (poids/dimensions), QLS peut décider d’expédier l’envoi via un autre transporteur ou de le faire retourner.