Suppléments PostNL
PostNL applique des suppléments pour certains services, comme des options supplémentaires ou des colis volumineux. QLS a rassemblé tous les suppléments sur cette page pour toi afin que cela ne soit pas une surprise. Les prix des services complémentaires, comme l’envoi assuré ou la signature requise, peuvent être consultés sur la page des tarifs de ton compte dans my.QLS.
Tu as des questions concernant les suppléments ? Contacte alors ton gestionnaire de compte. Les suppléments sur cette page peuvent être modifiés au cours de l’année si PostNL apporte des changements à ces suppléments.
Attention : les dimensions des colis chez PostNL diffèrent de celles de DHL. Par exemple, un colis de taille L chez PostNL va jusqu’à 50 litres, alors que chez DHL c’est 60 litres.
| Description | Coût |
| Traitement spécial PostNL applique ce supplément si un colis répond à un ou plusieurs critères du tableau " Critères de traitement spécial " (voir Wijziging criteria PostNL toeslagen 2025). |
4,50 € |
| Traitement spécial – colis lourds Colis pesant entre 23 kg et 31,5 kg (voir Wijziging criteria PostNL toeslagen 2025). |
5,20 € |
| Supplément énergie Le supplément énergie s’applique à toutes les méthodes d’expédition PostNL aux Pays-Bas et en Europe, à l’exception des produits Mailbox et PostNL hors UE. Ce supplément est calculé sur la base de l’indice énergétique de PostNL, qui dépend des prix du diesel à la pompe et des tarifs énergétiques moyens. Le tarif peut varier chaque mois. |
0,08 € |
| Dépassement des dimensions maximales du colis Par colis si les dimensions > 175 x 78 x 58 cm ou si le poids > 31,5 kg (voir Wijziging criteria PostNL toeslagen 2025). Dans ce cas, les suppléments pour traitement spécial (colis lourds) et colis volumineux ne sont pas facturés. |
89,49 € |
| Dépôt de colis boîte aux lettres dans un point PostNL Pour le dépôt d’un colis boîte aux lettres dans un point PostNL autre que QLS, un supplément s’applique. |
4,50 € |
| Supplément de haute saison Pour les envois et retours pendant la période de pointe. Les dates exactes sont publiées chaque année avant le 1er juin sur www.postnl.nl/tarieven. De plus, PostNL est autorisé à répercuter sur le client les éventuels suppléments de pointe appliqués par ses partenaires étrangers. |
0,30 € |
| Retour à l’expéditeur après refus ou non-livraison Tarifs conformes au tarif d’envoi (tarification par colis). |
n.a. |
| Retour après activation du bouton de rappel Un supplément est facturé pour les colis retournés au client à la suite d’une demande de rappel effectuée via MijnPostNL. |
3,85 € |
| Demande de rappel via le service client PostNL Un supplément est facturé pour le traitement d’une demande de rappel par l’équipe du service client de PostNL. |
€ 13,45 |
| Colis PostNL format S Un supplément est appliqué par format de colis PostNL en plus du tarif de base. Le colis S a un poids maximal de 5 kg et un volume maximal de 10 litres. Dimensions maximales : 95 x 70 x 58 cm. |
0,00 € |
| Colis PostNL format M Un supplément est appliqué par format de colis PostNL en plus du tarif de base. Le colis M a un poids maximal de 10 kg et un volume maximal de 24 litres. Dimensions maximales : 95 x 70 x 58 cm. |
0,00 € |
| Colis PostNL format L Un supplément est appliqué par format de colis PostNL en plus du tarif de base. Le colis L a un poids maximal de 15 kg et un volume maximal de 50 litres. Dimensions maximales : 95 x 70 x 58 cm. |
0,25 € |
| Colis PostNL format XL Un supplément est appliqué par format de colis PostNL en plus du tarif de base. Le colis XL a un volume entre 50 dm³ et 100 dm³. |
0,79 € |
| Colis PostNL format XXL Un supplément est appliqué par format de colis PostNL en plus du tarif de base. Le colis XXL a un volume entre 100 dm³ et 200 dm³. |
4,50 € |
| Colis PostNL format 3XL Un supplément est appliqué par format de colis PostNL en plus du tarif de base. Le colis 3XL a un volume supérieur à 200 dm³. |
10,50 € |
| Livraison en soirée | 2,20 € |
| Ne pas livrer chez les voisins | 0,64 € |
| Signature à la livraison | 0,64 € |
| Contrôle d’âge à la livraison | 3,30 € |
| Assurance complémentaire (jusqu’à 100 €) | 1,35 € |
| Assurance complémentaire (jusqu’à 250 €) | 1,90 € |
| Assurance complémentaire (jusqu’à 500 €) | 2,75 € |