Suppléments DHL
DHL applique des suppléments pour certains services, comme des options supplémentaires ou des colis volumineux. QLS a rassemblé tous les suppléments sur cette page pour toi afin que cela ne soit pas une surprise. Les prix des services complémentaires, comme l’envoi assuré ou la signature requise, peuvent être consultés sur la page des tarifs de ton compte dans my.QLS.
Tu as des questions concernant les suppléments ? Contacte alors ton gestionnaire de compte. Les suppléments sur cette page peuvent être modifiés au cours de l’année si DHL apporte des changements à ces suppléments.
Table des matières
Attention : les dimensions par colis chez PostNL diffèrent des dimensions chez DHL. Par exemple, le colis de taille L est limité à 50 litres chez PostNL, alors qu’il est de 60 litres chez DHL.
DHL ecommerce
| Description | Coût |
| Traitement manuel Un colis qui, en raison de sa nature, de sa forme ou de son emballage, doit être traité manuellement. |
7,25 € |
| Colis DHL format S Un supplément est appliqué par format de colis DHL en plus du tarif de base. Le colis S a un poids maximal de 5 kg et un volume maximal de 10 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
0,00 € |
| Colis DHL format M Un supplément est appliqué par format de colis DHL en plus du tarif de base. Le colis M a un poids maximal de 10 kg et un volume maximal de 24 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
0,00 € |
| Colis DHL format L Un supplément est appliqué par format de colis DHL en plus du tarif de base. Le colis L a un poids maximal de 15 kg et un volume maximal de 60 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
0,53 € |
| Colis DHL format XL Un supplément est appliqué par format de colis DHL en plus du tarif de base. Le colis XL a un poids maximal de 23 kg et un volume maximal de 240 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
2,65 € |
| Colis DHL format XXL Un supplément est appliqué par format de colis DHL en plus du tarif de base. Le colis XXL a un poids maximal de 31,5 kg et un volume maximal de 423 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
7,95 € |
| Colis long Un colis dont un seul côté mesure entre 180 cm et 240 cm. Volume maximal : 432 litres. Poids maximal : 31,5 kg. |
23,50 € |
| Retour colis trop grand Si un colis à livrer à une adresse résidentielle dépasse 240 cm ou 432 litres, ou si un colis à un DHL ServicePoint dépasse 120 cm ou 240 litres, le colis est renvoyé à l’expéditeur. |
27,50 € |
| Retour colis trop lourd Si un colis à livrer à une adresse résidentielle pèse plus de 31,5 kg, ou un colis à un DHL ServicePoint plus de 23 kg, le colis est renvoyé à l’expéditeur (sur une palette). |
27,50 € |
| Nouvelle étiquette d’adresse Si l’étiquette d’adresse, le PDF ou l’EDI contient une erreur, DHL imprime une nouvelle étiquette. |
0,95 € |
| Îles de la Frise (Waddeneilanden) Lorsque tu envoies un colis vers les îles néerlandaises de la Frise. |
5,50 € |
| Colis non livré Lorsque le colis ne peut pas être livré ou n’a pas été retiré au DHL ServicePoint, il est renvoyé à l’expéditeur. |
1,25 € + tarif d’expédition |
| Format/poids colis Lorsque le colis respecte les dimensions 80 x 50 x 40 cm, mais a un volume compris entre 60L et 100L. |
4,95 € |
| Format/poids volumineux Lorsque le colis respecte les dimensions 80 x 50 x 40 cm, mais a un volume compris entre 100L et 150L. |
7,50 € |
| Format + poids volumineux Lorsque le colis ne respecte pas les dimensions 80 x 50 x 40 cm ou a un volume compris entre 150L et 450L. |
9,95 € |
DHL For You 1.0
| Description | Coût |
| Traitement manuel Lorsqu’un colis ne peut pas être trié automatiquement par DHL en raison de sa nature, de sa forme ou de son emballage. Un tel colis peut être livré un jour plus tard. |
6,50 € |
| Colis DHL For You format S Un supplément est appliqué par format de colis DHL For You en plus du tarif de base. Le colis S a un poids maximal de 5 kg et un volume maximal de 10 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
0,00 € |
| Colis DHL For You format M Un supplément est appliqué par format de colis DHL For You en plus du tarif de base. Le colis M a un poids maximal de 10 kg et un volume maximal de 24 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
0,27 € |
| Colis DHL For You format L Un supplément est appliqué par format de colis DHL For You en plus du tarif de base. Le colis L a un poids maximal de 15 kg et un volume maximal de 60 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
0,68 € |
| Colis DHL For You format XL Un supplément est appliqué par format de colis DHL For You en plus du tarif de base. Le colis XL a un poids maximal de 23 kg et un volume maximal de 240 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
1,23 € |
| Colis DHL For You format XXL Un supplément est appliqué par format de colis DHL For You en plus du tarif de base. Le colis XXL a un poids maximal de 31,5 kg et un volume maximal de 432 litres. Le côté le plus long peut mesurer jusqu’à 120 cm, les autres côtés jusqu’à 60 cm. |
7,45 € |
| Hors spécifications Pays-Bas Supplément pour un colis dont les dimensions sont supérieures à L80 x l60 x H50 cm et jusqu’à L180 x l100 x H50 cm. |
6,30 € |
| Très grand Lorsque ton colis est encore plus grand, mais jusqu’à L240 x l100 x H200 cm. |
49,95 € |
| Colis lourd Colis entre 20 et 31,5 kg. |
4,25 € |
| Refus Lorsque le consommateur refuse le colis, que le colis ne peut pas être livré ou qu’il n’a pas été retiré dans un délai de 7 jours au DHL ServicePoint, le colis est retourné à l’expéditeur. |
1,25 € + tarif d’expédition |
| Îles de la Frise (Waddeneilanden) Lorsque tu envoies un colis vers les îles néerlandaises de la Frise. |
5,50 € |
DHL Europlus
| Description | Coût |
| Traitement manuel Lorsqu’un colis ne peut pas être trié automatiquement par DHL en raison de sa nature, de sa forme ou de son emballage. Un tel colis peut être livré un jour plus tard. |
3,90 € |
| Manipulation supplémentaire Lorsque ton colis est plus petit que L15 x l11 x H3,5 cm. |
3,50 € |
| Manipulation supplémentaire Lorsque ton colis est plus grand que L120 x l60 x H50 cm et au maximum L180 x l100 x H50 cm. |
3,90 € |
| Très grand Un colis entre L180 x l100 x H50 cm et au maximum L240 x l100 x H200 cm. |
49,50 € |
| Très grand Lorsque ton colis est plus long que L240 cm, mais au maximum L600 cm, avec un diamètre maximal de 30 cm et un poids maximal de 31,5 kg (au-dessus de 23 kg, le supplément "très lourd" s’applique également). Valable uniquement au sein du Benelux. |
49,50 € |
| Colis lourd Colis entre 20 et 31,5 kg. |
4,25 € |
| Colis lourd sur palette Si un colis de plus de 31,5 kg n’est pas placé sur une palette, DHL placera ce colis sur une palette. |
16,50 € + tarif palette |
| Espace supplémentaire Une palette plus grande que L120 x l100 cm et au maximum L240 x l100 cm, ou si les marchandises dépassent de la palette. La palette peut mesurer jusqu’à 200 cm de hauteur, y compris la palette. |
100 % du tarif palette |
| Palette supplémentaire Plus de 5 palettes, par adresse de livraison, par jour dans le Benelux. |
75,00 € par palette supplémen-taire |
| Envois non livrables / refusés Lorsque ton colis ne peut pas être livré. |
9,50 € + frais d’expédition |
| Nouvelle étiquette d’adresse Si l’étiquette d’adresse, le PDF ou l’EDI contient une erreur, DHL imprime une nouvelle étiquette. |
1,00 € |
| Dédouanement Europe Pour l’envoi d’un colis vers des destinations soumises aux droits de douane (à l’exception du Royaume-Uni). |
32,50 € |
| Dédouanement Royaume-Uni Pour l’envoi d’un colis vers le Royaume-Uni. |
8,95 € + 0,35 € par description HS |
| Zone isolée Si l’envoi doit être livré dans une zone isolée. Voir : www.dhlecommerce.nl |
0,35 € par kg (minimum de 17,50 €) |
| Supplément îles de la Frise Lorsque tu envoies un colis vers les îles néerlandaises de la Frise. Lorsque tu envoies une palette vers les îles néerlandaises de la Frise. |
5,50 € 32,50 € |
| Supplément haute saison DHL Allemagne La période pendant laquelle ce supplément s’applique n’est pas encore connue. Pour 2024 : du 29 novembre 2024 au 25 décembre 2024. |
0,19 € |
DHL Parcel Connect
| Description | Coût |
| Traitement manuel Un colis qui, en raison de sa nature, de sa forme ou de son emballage, doit être traité manuellement. |
3,90 € |
| Hors spécifications Un colis dont la longueur dépasse 120 cm ou dont la largeur dépasse 60 cm ou dont la hauteur dépasse 60 cm. Longueur maximale : 180 cm. Volume maximal : 432 litres. |
23,50 € |
| Colis lourd Colis entre 20 et 31,5 kg. |
4,25 € |
| Retour colis trop grand Si un colis est plus grand que 180 cm ou 432 litres, le colis est retourné à l’expéditeur. |
27,50 € |
| Retour colis trop lourd Si un colis pèse plus de 31,5 kg, le colis est retourné à l’expéditeur sur une palette. |
27,50 € |
| Envois non livrables / refusés Si le colis ne peut pas être livré ou n’a pas été retiré au DHL ServicePoint, il est retourné à l’expéditeur. |
9,50 € + tarif d’expédition |
| Nouvelle étiquette d’adresse Si l’étiquette d’adresse, le PDF ou l’EDI contient une erreur, DHL imprime une nouvelle étiquette. |
1,00 € |
| Zone isolée Si le colis doit être livré dans une zone isolée. Voir : https://www.dhlecommerce.nl/nl/zakelijk/support/verzenden/afgelegen-gebieden |
17,50 € |
| Dédouanement Lorsque ton envoi est expédié vers d’autres destinations soumises aux droits de douane. |
32,50 € |
| Dédouanement Royaume-Uni Pour l’envoi d’un colis vers le Royaume-Uni. |
8,95 € + 0,35 € par description HS |
https://www.dhlecommerce.nl/nl/zakelijk/support/verzenden/afgelegen-gebieden