Wijziging criteria PostNL toeslagen 2025
PostNL hanteert specifieke toeslagen voor pakketten die afwijken van de standaard verwerkingscriteria. Op deze pagina lees je alles over de verschillende toeslagen en de criteria die hieraan verbonden zijn. Zo voorkom je verrassingen op je factuur.
Op de pagina Toeslagen PostNL vind je een overzicht van de toeslagen.
Toeslag Afwijkende verwerking en toeslag Afwijkende verwerking zware pakketten
Een pakket krijgt de toeslag Afwijkende verwerking als het aan één of meer criteria voldoet uit de tabel “Criteria toeslagen”. Deze toeslag wordt toegepast wanneer een pakket niet zonder hulpmiddelen door de sorteermachine kan worden verwerkt, bijvoorbeeld vanwege instabiliteit of uitstekende onderdelen. Afwijkende verwerking kan de levertijd van je pakket verlengen.
Daarnaast geldt de toeslag Afwijkende verwerking zware pakketten voor pakketten die het maximumgewicht overschrijden (zie tabel “Criteria toeslagen”). Beide toeslagen kunnen los of gecombineerd in rekening worden gebracht.
Let op: als een pakket groter is dan 50 dm³, kan hier bovenop nog een Toeslag Grote Pakketten worden toegepast.
Toeslag Grote Pakketten (Pakketten Nederland, Pakketten Nederland/België & Pakketten EU)
Grotere pakketten nemen meer ruimte in beslag tijdens transport, wat hogere kosten met zich meebrengt. Daarom brengt PostNL een toeslag in rekening voor pakketten vanaf 50 dm³. Alleen de hoogste toeslag binnen deze categorie wordt toegepast.
Deze toeslag kan los of gecombineerd in rekening worden gebracht met de toeslagen Afwijkende verwerking en/of Afwijkende verwerking zware pakketten.
Toeslag Overschrijding maximum pakketdimensies
Wanneer een pakket de maximumafmetingen overschrijdt (zie tabel “Criteria toeslagen”), wordt een toeslag Overschrijding maximum pakketdimensies in rekening gebracht.
In dit geval vervallen de toeslagen Afwijkende verwerking, Afwijkende verwerking zware pakketten en Grote Pakketten. Voor pakketten die onder EU, Easy Return Service of Niet-EU categorieën vallen, zal het pakket in dit geval retour worden gestuurd naar de afzender.
Wat doet QLS om te helpen?
- Voor Pakketdienst-klanten: QLS zorgt ervoor dat toeslagen correct worden toegepast op basis van de criteria van PostNL.
- Voor Fulfilment-klanten: QLS verwerkt en labelt pakketten volgens de juiste toeslagen om extra kosten en vertragingen te voorkomen.
Wat kun je zelf doen?
- Controleer de afmetingen en het gewicht van je pakketten voordat je ze aanbiedt voor verzending.
- Zorg ervoor dat je bekend bent met de criteria voor afwijkende verwerking en grote pakketten.
Meer informatie nodig? Neem contact op met je accountmanager bij QLS voor vragen of ondersteuning.
Criteria Toeslagen
|
Pakkettypes & Retouren*
|
ERS (Easy Return Service) Internationale Retouren |
Pakketten Niet-EU | ||
| Standaard verwerking | Formaat | Minimaal 10 x 10 x 1 cm Maximaal 95 x 70 x 58 cm |
Minimaal 10 x 10 x 1 cm Maximaal 95 x 70 x 58 cm |
Minimaal 10 x 10 x 1 cm Maximaal 95 x 70 x 50 cm |
| Gewicht | <23 kg | <23 kg | <20 kg | |
| Inhoud |
<50 dm3
|
n.v.t. | n.v.t. | |
| Toeslag Afwijkende verwerking | Formaat | Kleiner dan 10 x 10 x 1 cm Groter dan 95 x 70 x 58 cm |
Kleiner dan 10 x 10 x 1 cm Groter dan 95 x 70 x 58 cm |
Kleiner dan 10 x 10 x 1 cm Groter dan 95 x 70 x 50 cm |
| Inhoud pakket | -Glaswerk, inclusief flessen wijn (indien niet verpakt in een machinegeschikte verpakking) etc. - Bloemen - Laboratoriummonsters, röntgenfoto’s - Inhoud is niet gefixeerd in de verpakking (schuift heen en weer) |
|||
| Aanduidingen op het pakket | - 'Breekbaar' - 'Voorzichtig behandelen' |
|||
| Vorm van het pakket | Alle kokers en overige verpakkingsvormen waarbij het etiket niet horizontaal kan worden verwerkt | |||
| Adressering op pakket | Adres en streepjescode niet op de grootste zijde | |||
| Verpakking van het pakket | Hout, metaal, piepschuim, gesealde pakketten en folies die de verpakking stroef of juist glad maken (bv. noppenfolie) | |||
| Toeslag Afwijkende verwerking zware pakketten | Gewicht | 23 kg < 31,5 kg (niet voor pakketten EU) | 23 kg < 30 kg | n.v.t. |
| Toeslag Grote Pakketten | Volume van het pakket | In staffels: >50 dm3, >100 dm3, >200 dm3 |
n.v.t.
|
n.v.t.
|
| Toeslag Overschrijding maximum pakketdimensies | Formaat | > 175 x 78 x 58 cm | > 150 x 78 x 58 cm | > 150 x 70 x 50 cm |
| Gewicht |
> 31,5 kg
|
> 30 kg
|
> 20 kg | |
*Zakelijke Pakketten NL
Pakketten EU
Pakketten NL/BE
Retouren Nederland (naar Huisadres)
Retouren België – Nederland
Retouren Nederland
(via Antwoordnummer)